Atendente Junior - Sac Comercial

Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Atendente Junior para nos ajudar nesta missão.

Suas principais atividades serão:
• Atender solicitações de clientes nos diversos canais de atendimento;
• Fornecer informações sobre os produtos e serviços disponíveis;
• Realizar alterações nos contratos dos clientes da base, tais como: upgrade, downgrade, mudança de endereço, mudança de titularidade, refidelização, entre outros;

Para esta posição, esperamos que você tenha:
• Ensino médio completo;
• Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados e cumprimento de metas;
• Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções;
• Disponibilidade de horário

E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
• Salário competitivo ao mercado;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Treinamentos contínuos;
• Plano de carreira;
• Clube de Benefícios;
• PPR.