LÍDER DE LOJAS - CLUSTER SÃO CARLOS

Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Líder de Lojas para nos ajudar nesta missão.

Suas principais atividades serão:
• Apoiar a equipe no salão de vendas, auxiliando no fechamento de negociações e na reversão de cancelamentos (refidelização).
• Realizar a abertura e/ou fechamento da loja, garantindo a segurança, organização e a correta rotina de caixa.
• Acompanhar as metas diárias dos atendentes, fornecendo feedbacks imediatos e orientações práticas.
• Auxiliar na execução das rotinas de gestão da base de clientes (acionamentos por CRM, WhatsApp, etc.).
• Monitorar a qualidade do atendimento prestado aos clientes e o cumprimento do padrão visual da loja.
• Apoiar o Supervisor na integração e treinamento prático de novos colaboradores.
• Realizar o controle diário de estoque, recebimento de mercadorias e auditorias operacionais simples.

Para esta posição, esperamos que você tenha:
• Ensino médio completo (Ensino Superior cursando será considerado um diferencial);
• Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Experiência prática em vendas, pós-venda e retenção/fidelização de clientes;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de frente de loja;
• Orientação para resultados e cumprimento de metas;
• Habilidade para motivar pessoas e resolver problemas operacionais de forma ágil;
• Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções;
• Flexibilidade de horário;

Horário:8h às 18h, de segunda á sexta e aos sábados das 9h às 12h

E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
• Salário competitivo ao mercado;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Treinamentos contínuos;
• Plano de carreira;
• Clube de Benefícios;
• Política de Premiação;
• Política de assiduidade (cesta básica);
• Entre outros.

E ai, topa?!
Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)